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Nous veillons au respect du secret médical. Le patient peut avoir accès aux informations le concernant selon les modalités prévues par loi.

Notre service de médiation a notamment pour missions :

> de recevoir les éventuelles plaintes liées au respect des droits du patient ;
> de traiter ces plaintes en vue de trouver une solution dans le cadre d’une médiation ;
> et, en l’absence de solution, d’informer le patient des autres possibilités en matière de règlement de sa plainte.

Médiatrice des trois sites :
Catherine Libouton
Tél. : 0800 94 375
Mail : catherine.libouton@silva-medical.be


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